ในงานรับเหมาก่อสร้างนั้น ไม่ว่าจะเป็นบริษัทใหญ่หรือบริษัทเล็กก็ไม่สำคัญ เท่ากับความรู้และประสบการณ์ของทีมงานช่าง เพราะบริษัทใหญ่ก็ไม่ได้การันตีว่าลูกค้าจะได้งานที่ออกมาสมบูรณ์แบบเสมอไป ในทางกลับกันบริษัทเล็กๆที่ไม่มีชื่อเสียงอาจจะเจอช่างที่มีประสบการณ์กว่าก็เป็นได้ เพราะเจ้าของบ้านบางท่านนั้นเขาก็ไม่ได้ทราบหรอกว่าอันไหนคือดีหรือไม่ดี
แต่สิ่งหนึ่งที่อยู่เหนือความรู้ความสามารถนั้นก็คือความรับผิดชอบในหน้าที่ รวมไปถึงความรับผิดชอบที่มีต่อสิ่งที่ตัวช่างผู้รับเหมาเองได้ทำเอาไว้ เพราะทุกคนล้วนแล้วแต่สามารถจะทำผิดพลาดกันได้ ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ จะรู้จะทราบหรือไม่ถือเป็นประสบการณ์ แต่ความรับผิดชอบต่อสิ่งที่ทำนั้นเป็นสิ่งสำคัญ เพราะนั่นหมายถึงความไว้เนื้อเชื่อใจที่ลูกค้ามีให้เรา
อีกหนึ่งเรื่องราวที่หนุ่มช่างผู้รับเหมาได้นำมาโพสต์ลงเอาไว้ในสังคมออนไลน์ ด้วยหวังว่าเรื่องราวนี้จะเป็นประสบการณ์ความรู้และคติสอนใจ ให้กับทีมงานช่างท่านอื่นๆทั่วไปได้รับทราบกัน หลังจากที่เขาได้เข้าไปทำการปูพื้นตัวหนอนให้ที่บ้านลูกค้า แต่เกิดความผิดพลาดเพราะขาดความรู้ประสบการณ์ในเรื่องนี้
เพราะพื้นตัวหนอนที่เขาปูนั้นเกิดเป็นคราบสีขาวขึ้นมาบนพื้นผิว หลังจากที่มีการลงน้ำยาเคลือบไปแล้ว โดยที่ทีมงานได้พยายามจะหาวิธีแก้ไขขจัดร่องรอยที่เกิดขึ้นด้วยวิธีต่างๆ แต่ก็ยังไม่สามารถจะทำการแก้ไขได้ อีกทั้งยังทำให้พื้นผิวของตัวหนอนนั้นแย่ลงกว่าเดิมมาก
สุดท้ายได้คำตอบจากทีมงานปูพื้นตัวหนอนเฉพาะทาง ว่าคราบที่เกิดขึ้นมานั้นมันเป็นเพราะพื้นผิวด้านใต้ยังไม่แห้งสนิทดี เพราะ 2 หน้าวันก่อนนี้มีฝนตกลงมา เมื่อผิวด้านใต้ยังไม่แห้งแล้วไปลงน้ำยาเคลือบจึงทำให้เกิดเป็นร่องรอยสีขาวขึ้นนั่นเอง สิ่งที่ทำได้ก็คือจะต้องรื้อออกทำใหม่เท่านั้น
ด้วยหน้าที่และความรับผิดชอบของทีมงานช่าง ก็ยอมที่จะคืนเงินรับผิดชอบค่าวัสดุพื้นตัวหนอนที่ทำพังไปให้กับเจ้าของบ้านเป็นจำนวนเงิน 52,000 บาท ดีกว่าไม่สนใจไม่รับผิดชอบและยอมให้เสียชื่อเสียงของตัวเอง แต่ในเรื่องนี้ทางเจ้าของบ้านได้ช่วยหาทางออกให้ โดยอยากจะใช้บริการทีมช่างต่อ และให้รื้อเปลี่ยนใหม่เป็นปูกระเบื้องแทน
ทำให้งานนี้ทางผู้รับเหมารู้สึกประทับใจ ในความไว้วางใจที่เจ้าของบ้านมีให้ และรื้อตัวหนอนออกรับผิดชอบค่าใช้จ่าย และทำการเทพื้นปรับพื้นปูเป็นกระเบื้องให้ใหม่อย่างที่เจ้าของบ้านต้องการ ซึ่งทำให้รายได้จากการปูกระเบื้อง ก็เข้ามาช่วยในเรื่องของเงิน 52,000 ที่ช่างต้องรับผิดชอบพอดีมีกำไรบ้าง ต้องขอบคุณเจ้าของบ้านอย่างมากที่ให้ความไว้วางใจ
ที่มา Waratpon Sukkomin