หนึ่งในปัญหาเกี่ยวกับการต่อเติมบ้านที่ พวกเรามักจะต้องเผชิญกันบ่อยที่สุดเป็นอันดับแรกเลยนั่นก็คือ ปัญหาของน้ำฝนรั่วซึมลงมาใส่ฝ้า ก่อนจะไหลหยดลงมาภายในบริเวณบ้าน หากว่าช่างที่มีความรู้ความสามารถและประสบการณ์ ก็จะสามารถเข้ามาแก้ไขและซ่อมแซมได้อย่างตรงจุดและไม่ต้องมาทำกันบ่อยๆ แต่หากว่าช่างที่ไม่มีประสบการณ์แล้วล่ะก็ คงจะหนีไม่พ้นการใช้ซิลิโคนอัดไปตามร่องต่างๆ โดยไม่รู้เลยว่าแท้จริงแล้วปัญหามันเกิดจากส่วนไหนทั้งนั้น หากเป็นอย่างนี้ไม่ว่าจะเข้ามากี่ครั้งก็ไม่มีวันหายแน่นอน
เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่น่าเห็นใจอย่างมาก เมื่อหญิงสาวเจ้าของบ้านท่านนี้ได้นำมาโพสต์สอบถามกับสังคมออนไลน์เอาไว้ ซึ่งเธอมีความรู้สึกว่าช่างกำลังจะตีตัวออกห่างและไม่ใส่ใจ แม้ระยะเวลาของประกันในการต่อเติมบ้านนั้นยังไม่หมดดี แน่นอนว่าสิ่งที่เธออยากจะทราบในวันนี้ ว่าจะสามารถทำการ้องเรียนหรือฟ้องร้องกับตัวช่างได้หรือไม่นั่นเอง
เรื่องราวมีอยู่ว่าเธอได้จ้างช่างมาทำการต่อเติมบ้านให้ หลังจากแล้วเสร็จทีมช่างผู้รับเหมาบอกว่าให้ระยะเวลาประกันของส่วนที่ต่อเติมไปจนถึงสิ้นสุดเดือนธันวาคม 2565 นี้ แต่หลังจากต่อเติมเสร็จปัญหาที่เกิดขึ้นตามมาก็คืออาการน้ำฝนรั่วซึมลงมาเฉพาะจุด ซึ่งทุกครั้งที่มีฝนตกก็จะมีร่อยรอยของน้ำไหลหยดมาตามจุดท่อแอร์ จากไหนก็ไหลเป็นทางพาดผ่านบนฝ้าเพดานไปเรื่อยๆ
จนสุดท้ายก็ไหลหยดลงมาบนเคาน์เตอร์ครัวที่บ้านอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งมีการไลน์หาและโทรตามช่างที่รับผิดชอบในงานมาทำการแก้ไขให้ และช่างที่ทำก็เข้ามาช่วยดูช่วยแก้ไข แต่ส่วนใหญ่เป็นการใช้ซิลิโคนมาอุดปิดตามช่องหรือรูต่างๆข้างบนเท่านั้น โดยที่เหมือนกับว่าเขาไม่ได้รู้จุดที่น้ำมันรั่วไหลผ่านที่แน่นอน ผลสุดท้ายไม่ว่าจะแก้ไขอีกกี่ครั้งก็ยังคงรั่วเช่นเดิม
ทางหญิงสาวเจ้าของบ้านได้มีการติดต่อไปทางไลน์อยู่เรื่อยๆ จนล่าสุดทางทีมช่างเริ่มไม่ยอมอ่านไลน์ติดต่อยาก เหมือนกับไม่อยากจะเข้ามาแก้ไขให้อีกแล้ว ทั้งๆที่ระยะเวลาประกันนั้นยังไม่สิ้นสุดเดือนธันวาคมเลย และก็เป็นปัญหาที่เกิดจากการทำงานของทีมช่างแต่ไม่สามารถจะแก้ไขได้ เธอจึงอยากจะสอบถามว่าอาการนี้เธอสามารถจะทำการร้องเรียนหรือฟ้องร้องได้หรือไม่อย่างไร
ทางสังคมออนไลน์มีการแสดงความคิดเห็นต่างๆ ซึ่งมีการพูดถึงเรื่องของการฟ้องร้องช่างโดยบอกว่าไม่น่าจะคุ้มค่ากับความเสียหาย หรือค่าเสียเวลาที่เกิดขึ้น เพราะสุดท้ายแล้วฟ้องไปก็ได้แค่เสียเวลาและเอาความสะใจเข้าใจ ผลสุดท้ายปัญหาน้ำรั่วซึมก็ไม่ได้รับการแก้ไขอยู่ดี
สังคมออนไลน์แนะนำว่าให้ทำการจ้างช่างคนใหม่ที่เป็นช่างเฉพาะทางในการแก้ไขอากานน้ำรั่วซึมจะดีที่สุด เพราะดูแล้วไม่น่าจะยากอะไรมากหากช่างที่มาทำรู้ต้นตอของปัญหา ดีกว่ามานั่งกลุ้มโมโหและเสียเวลา กับการใช้ช่างชุดเดิมที่ไม่สามารถจะแก้ไขอะไรได้เลย
ที่มา Toom Kaewsuwan